Zintegrowane Systemy Zarządzania w Avon Operations Polska

Avon Operations Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Garwolinie jest jedną z największych i najnowocześniejszych fabryk kosmetyków w Europie. W 2007 r. w garwolińskiej fabryce wyprodukowano ponad 450 mln sztuk kosmetyków, które trafiły zarówno na rynek polski, jak i do ponad 50 innych krajów świata – od Portugalii po Tajwan. W Polsce produkowane są kosmetyki do pielęgnacji twarzy, ciała i włosów, wyroby perfumeryjne oraz kosmetyki kolorowe i upiększające. Garwolińska fabryka jest jedną z 16 fabryk koncernu Avon na świecie.

Audit certyfikujący BSI Management Systems Polska Sp. z o.o. potwierdził spełnienie wymagań ISO 9001, ISO 14001 oraz OHSAS 18001 przez Avon. Po pozytywnej rekomendacji Auditora Wiodącego, BSI w listopadzie 2007roku wystawiła certyfikaty na zgodność z ISO 9001, ISO 14001 oraz OHSAS 18001.

Wdrożenie w jednym czasie wymagań norm odnośnie jakości, środowiska oraz bezpieczeństwa pracy jest dużym sukcesem Avon Operations Polska Sp. z o.o. Organizacja osiągnęła to dzięki dużemu poparciu Dyrekcji oraz zaangażowaniu Pełnomocnika ZSZ oraz jego personelu i wszystkich pracowników Avon.

Zintegrowane Systemy Zarządzania (ZSZ) w Avon Opertaions Polska Sp. z o.o. (AOP) to współdziałające ze sobą i wzajemnie się uzupełniające systemy wdrożone w oparciu o trzy międzynarodowe normy.

Nawiązując do wdrożonego i certyfikowanego Zintegrowanego Systemu Zarządzania (ZSZ) przez AVON, BSI uważa, że Organizacja może uzyskać korzyści konsekwentnie utrzymując i spełniając przyjęte wymagania i  doskonaląc ZSZ.

W wyniku wdrożenia Zintegrowanego Systemu Zarządzania przedsiębiorstwo może uzyskać wiele korzyści: ekonomicznych, organizacyjnych i społecznych. Do najważniejszych z nich należą:

• stworzenie firmie możliwości zademonstrowania celów i polityki w zakresie zarządzania,
• stworzenie możliwości prowadzenia akcji zapobiegawczych, a nie korygujących
• stworzenie możliwości zaprezentowania należnej dbałości o jakość, środowisko i personel zgodnie z obowiązującymi przepisami.
• redukcja kosztów związanych z gospodarką surowcami, zasobami, energią, odpadami itd.,
• redukcja ryzyka odpowiedzialności prawnej,
• ułatwiony dostęp do funduszy ekologicznych lub niższych stawek ubezpieczeniowych,
• likwidacja zagrożeń środowiskowych,
• zwiększenie współpracy z otoczeniem,
• spełnienie oczekiwań klienta,
• lepszy wizerunek na rynku, podniesienie wiarygodności i zaufania klientów i innych stron zainteresowanych,
• poprawa kontaktów handlowych,
• ukierunkowanie działań wszystkich pracowników na spełnienie wymagań klientów,
• zapewnienie zgodności z mającymi zastosowanie w organizacji wymaganiami prawnymi i innymi do których przestrzegania organizacja się zobowiązała,
• zwiększenie zadowolenia klientów, pracowników i innych stron zainteresowanych,
• zapewnienie powtarzalności działań poprzez zidentyfikowanie procesów potrzebnych w zintegrowanym systemie zarządzania oraz ich udokumentowanie,
• zapewnienie skuteczności procesów poprzez ustalenie kryteriów i metod postępowania w procesach oraz ich monitorowanie,
• uporządkowanie uprawnień i odpowiedzialności,
• wprowadzenie jednolitego sposobu dokumentowania i nadzoru nad dokumentami,
• zmniejszenie ryzyka wystąpienia wyrobów niezgodnych oraz niezgodności mających wpływ na środowisko i bhp,
• przeprowadzanie wspólnych auditów oraz podejmowanie działań korygujących i zapobiegawczych eliminujących przyczyny niezgodności lub zapobiegających powstawaniu niezgodności z uwzględnieniem skutków dla wszystkich systemów,
• przeprowadzanie okresowych przeglądów przez najwyższe kierownictwo oraz wprowadzanie działań doskonalących funkcjonowanie przedsiębiorstwa jednocześnie w odniesieniu do wszystkich wymaganych systemów zarządzania,
• ciągłe doskonalenie wyrobów, oddziaływania na środowisko oraz warunków pracy,
• optymalizacja wydatków związanych z utrzymaniem systemu zintegrowanego,
• ułatwienie dostępu do różnego rodzaju programów mających na celu dofinansowywanie działalności przedsiębiorstwa.

Dyrektor Operacyjny AOP Jerzy Glinkowski stwierdził: „ Stosowanie ZSZ przynosi pracownikom, kierownictwu, a także Klientom AOP szereg korzyści . Ujednolica  procedury, podnosi efektywność gospodarowania posiadanymi zasobami, minimalizuje i optymalizuje koszty. Jednoznacznie określa zadania, kompetencje i odpowiedzialność wszystkich pracowników oraz ich gotowość do spełniania wymagań Klienta.

Dzięki zakończonej sukcesem certyfikacji w zakresie trzech międzynarodowych norm, AOP jest pierwszym zakładem wchodzącym w skład koncernu Avon na świecie, który może poszczycić się tym osiągnięciem. Nie oznacza to jednak, że proces poprawy został zakończony.

Certyfikacja oraz przeprowadzane co sześć miesięcy audity weryfikujące dają gwarancje, że AOP ciągle określa obszary, procesy do dalszego doskonalenia, minimalizuje  ilość działań korygujących na korzyść zapobiegawczych , a  Zintegrowany System Zarządzania działa sprawnie. Cieszymy się, że AOP dołączyła do Organizacji certyfikowanych przez BSI i jest członkiem w wielkiej rodzinie certyfikowanych firm, o czym świadczy wydanie ponad 80 000 certyfikatów przez BSI  – wyjaśnia Dyrektor Naczelny BSI Management Systems Polska Sp. z o.o.  Krystyna Stephens.

5 lutego 2008 r.