Zrozumienie i interpretacja wymagań ISO/TS 16949
Aby móc wdrożyć w organizacji oraz u dostawców system zarządzania jakością zgodny z ISO/TS 16949 profesjonaliści w przemyśle motoryzacyjnym muszą posiadać wiedzą teoretyczną i praktycznie rozumieć wymagania specyfikacji technicznej. To trzydniowe interaktywne szkolenie wraz z warsztatami umożliwia dogłębną analizę i zrozumienie ISO/TS 16949 zawierając przykłady i najlepsze stosowane praktyki.
Zakres merytoryczny szkolenia:
- Zrozumienie powiązań pomiędzy ISO/TS 16949 a „podstawowymi narzędziami" i wymaganiami klienta
- Wyjaśnienie procesu rejestracji/certyfikacji według ISO/TS 16949 przez trzecią stronę
- Uwzględnianie wymagań wynikających z umowy (wymagań klienta)
- Włączenie do użytku „podstawowych narzędzi” – co jest obowiązkowe? Jakie podejście jest konieczne?
- Zrozumienie powszechnych „oczekiwań” klienta w celu ustalenia podejścia do rozwiązywania problemów, analizy danych, rozpatrywania zwrotów i reklamacji, itp.
- adaptowanie procesowego podejścia w przemyśle motoryzacyjnym
- Użycie podejścia procesowego w kontekście przemysłu motoryzacyjnego - spełnienie oczekiwań jednostki certyfikującej
- Identyfikowanie procesów zorientowanych na klienta – użycie wykresu „ośmiornicy”
- Użycie wykresów „żółwia” – zrozumienie zasad i praktyki
- Monitorowanie procesów – użycie matryc SMARTER
- zrozumienie najważniejszych rozdziałów
- Przegląd nowych i zmodyfikowanych wymagań motoryzacyjnych nałożonych przez ISO/TS 16949
- Co oznaczają i jak powinny być interpretowane
- Co się rozumie pod pojęciem zgodności
- Co to jest wartość dodana strategii wdrażania
Uwaga: zostało to rozszerzone i interaktywna sesja szkoleniowa została uzupełniona o praktyczne przykłady i ilustracje. Wszystkie istotne podobieństwa i różnice wobec QS-9000 (wydanie 3) są zidentyfikowane i wyjaśnione.
- transformacja z QS-9000
- Przegląd najistotniejszych „narzędzi podstawowych” – co należy rozumieć pod pojęciem kompetencje oraz rutynowe
wykorzystywanie?
- Rozwijanie systemu zarządzania jakością dostawcy poprzez włączanie nowych wymagań
- Planowanie przejścia na ISO/TS 16949 – dokonywanie „przeglądu gotowości”
- Przygotowanie do pomyślnego auditu trzeciej strony – co podlega obowiązkowemu sprawdzeniu?
- Co przede wszystkim musi zostać uwzględnione przed przeglądem dokumentacji i auditem oceniającym?
- Utrzymanie certyfikacji dokonanej przez niezależną jednostkę przy pomocy skutecznych auditów wewnętrznych, działań korygujących i zapobiegawczych oraz ich wpływ na ciągłe doskonalenie organizacji
- Przygotowanie się do auditów nadzoru jednostki certyfikującej w kontekście eliminacji stwierdzonych niezgodności
Uczestnicy szkolenia:
Profesjonaliści z doświadczeniem we wdrażaniu i auditowaniu systemów zarządzania jakością w przemyśle motoryzacyjnym.
Korzyści:
- Pełne zrozumienie zakresu wymagań specyfikacji technicznej ISO/TS 16949, specyficznych wymagań klienta oraz obowiązkowego użycia „podstawowych narzędzi",
- Umiejętność interpretowania wszystkich wymagań ISO/TS16949 oraz oceniania zgodności strategii wdrożeniowych.
Kolejne kroki
Zobacz Terminarz szkoleń. Dokonaj zgłoszenia uczestnictwa w szkoleniu: za pośrednictwem elektronicznego formularza lub formularza do wydruku w formacie PDF (433 kb). W celu uzyskania dodatkowych informacji skontaktuj się z nami telefonicznie.
