Auditor wiodący systemu zarządzania jakością wg ISO 9001 (Akredytacja IRCA A17070)
Stopień profesjonalizmu Twoich auditorów wiodących ma kluczowe znaczenie dla efektywności całego zespołu auditorów i w konsekwencji dla efektywności Twojego systemu zarządzania jakością. Ten kurs pozwoli Twoim auditorom wiodącym w pełni zrozumieć ich role oraz nabyć umiejętności jakich potrzebują, aby prowadzić audity w sposób jak najbardziej skuteczny. Pomimo, że kurs jest kierowany dla auditorów jego wartość dla kadry zarządzającej jest istotna, ponieważ poznają podejście Auditora BSI i dogłębnie dowiedzą się o zasadach systemów zarządzania jakością. Szkolenie jest też znakomitą okazją, aby kierownictwo mogło zadać pytania, na które albo nie ma czasu lub odpowiedniej okazji podczas auditu.
Zakres merytoryczny szkolenia* **:
- Przypomnienie zagadnień jakości; normy ISO 9001 i ISO 19011**,
- Planowanie auditu,
- Strategie dokumentowania systemu zarządzania jakością i Księgi Jakości,
- Przygotowanie się do auditu i przygotowanie dokumentacji auditora jak np. listy pytań kontrolnych,
- Prowadzenie spotkania otwierającego - problemy i najlepsze praktyki,
- Prowadzenie auditu na „żywo”, zapoznanie się ze stylami kierowania (procesami), reakcje auditowanych, studium przypadku prawdziwego auditu,
- Zapisywanie niezgodności,
- Przygotowanie raportu z auditu,
- Prowadzenie spotkania zamykającego - warsztaty prowadzenia spotkań, dobre praktyki i w jaki sposób unikać problemów,
- Ocena działań korygujących,
- Działania poauditowe.
* Dodatkowo przewidziane są również zajęcia wieczorne
po kolacji (ok. 2 godzin)
** Wymagana jest co najmniej podstawowa znajomość
normy PN-EN ISO 9001
Uczestnicy:
- Pełnomocnicy systemów zarządzania jakością, aby zwiększyć umiejętności zarządzania zespołem auditorów, zaktualizować wiedzę o systemach i o podejściu jednostek certyfikujących do procesu auditowania
- Auditorzy wewnętrzni, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności auditorskie i uzyskać informacje o nowych metodach zarządzania i auditowania
- Auditorzy, którzy prowadzą audity drugiej strony w swoim łańcuchu dostawców, chcący udoskonalić swoje umiejętności współpracy z dostawcami
- Auditorzy zewnętrzni pracujący dla jednostek, które certyfikują organizacje
- Konsultanci, którzy pomagają we wdrażaniu systemów zarządzania jakością w organizacjach
- Osoby chcące inwestować w swój rozwój oraz współpacować z jednostkami certyfikującymi
Ocena uczestników:
- Ocena ciągła postępów uczestnika na etapie wiedzy teoretycznej i praktycznej,
- Zaliczenie egzaminu pisemnego,
- Uczestnikom, którzy ukończą kurs będzie wydany Certyfikat Auditora Wiodącego,
akredytowany przez niezależną, renomowaną organizację IRCA.
Korzyści:
- Dogłębne poznanie metod i technik, które pozwolą na skuteczniejsze auditowanie i umożliwią zarządowi podejmowanie trafnych decyzji na podstawie informacji uzyskanych z auditów
- Na kursie uczestnicy ćwiczą i doskonalą swoje umiejętności analitycznego myślenia. Niezależnie czy uczestnik pracuje jako auditor, czy na stanowisku kierowniczym, w obecnych czasach wysokiej konkurencji jest to atut, o który każda organizacja powinna zabiegać dla swoich pracowników
- Informacje dotyczące podejścia, zasad i strategii auditorów zewnętrznych są istotne dla organizacji wdrażających systemy zarządzania jakością i są pomocne w przygotowaniu się do auditu certyfikującego
- Kurs jest uznawany w Polsce i na całym świecie. Zwiększa on kompetencje auditorów. Auditorzy, którzy zdobędą certyfikat auditora wiodącego będą spełniać wymagania szkoleniowe stawiane przez jednostki akredytujące personel (IRCA)***
***IRCA - International Register of Certified Auditors
(Międzynarodowy Rejestr Certyfikowanych Auditorów)
W przypadku odmiennych ze względów zdrowotnych wymagań
żywieniowych, prosimy o poinformowanie BSI w procesie zgłaszenia
uczestnictwa w szkoleniu.
Kolejne kroki
Zobacz Terminarz szkoleń. Dokonaj zgłoszenia uczestnictwa w szkoleniu za pośrednictwem elektronicznego formularza. W celu uzyskania dodatkowych informacji skontaktuj się z nami telefonicznie.
